קרן הפיצויים של רשות המיסים אחראית לפצות על נזק ישיר שנגרם לרכוש של משקי בית כתוצאה מהמלחמה - למשל בעקבות פגיעת טיל בבית או ברכב. לעומת זאת, פוליסות ביטוח פרטיות - כמו ביטוח רכב מקיף או ביטוח מבנה - אינן תקפות במקרה של נזק ביטחוני. המשמעות: הפיצוי לתושבים מוטל כולו על המדינה.

המידע המובא בפרק זה נועד לסייע לאזרחים שרכושכם נפגע בפעולות מלחמה או איבה. המדינה לקחה על עצמה לפצות את אותם האזרחים, על פי חוק, על נזק שנגרם להם עקב פעולה מלחמתית, וזאת על מנת להשיב את המצב לקדמותו מהר ככל שניתן.

רשות המיסים הכינה מס' מדריכים שבהם אזרחים שרכושם נפגע או ניזוק, יכולים להשתמש על מנת למצות את זכויותם אל מול רשויות המדינה.

להלן קישורים אל המדריכים האמורים:

  1. נזק לרכב שנגרם כתוצאה מפעולה מלחמתית.
  2. נזק לנכס, מבנה או תכולה שנגרם כתוצאה מפעולה מלחמתית.

למידע נוסף בעניין הפנייה אל רשות המיסים ואל אגף מס הרכוש, בעקבות פגיעה כתוצאה מפעולה מלחמתית לחצו כאן.

פינוי לדיור חלופי

במידה והבית נפגע יש להמתין לגורם מוסמך הקובע כי הבית אינו ראוי למגורים ויש להתפנות.

במידה ומפנים יש שתי אפשרויות:

  • דיור חלופי זמני: מימון בית מלון למשך תקופה של 14 יום.
  • דיור חלופי לטווח ארוך: החזר שכר דירה או עד 4000 ₪ בחודש למי שגר אצל בני משפחה.

למידע נוסף על פינוי לדיור חלופי בשל נזק ישיר למבנה – לחצו כאן.

פיצוי על נזק לרכוש כתוצאה מפגיעת איבה על רקע גזעני או לאומני

החוק במדינת ישראל מכיר בזכות לפיצוי בגין נזקי רכוש שנגרמו על רקע לאומני, גזעני או עוין גם כאשר מדובר בפעולות שבוצעו על ידי אזרחים ולא גופים מדינתיים. ההכרה נעשית במסגרת חוק מס רכוש וקרן פיצויים,שבא להסדיר פיצוי לניזוקים מאירועי איבה.

מתי חלה הזכאות?

  • כאשר נגרם נזק לרכוש (מבנה, תכולה, רכב וכו') עקב פעולת איבה שמקורה במניע גזעני או לאומני.
  • לדוגמה - הצתה מכוונת, ונדליזם, הרס רכוש פרטי או עסקי על רקע לאומני.
  • גם כאשר אין הכרזה רשמית על המקרה כאירוע איבה ניתן לבחון את הזכאות לפי נסיבותיו ובכפוף להחלטת רשות המיסים.

כיצד נקבעת הזכאות לפיצוי?

  • יש להגיש תביעה לרשות המיסים – קרן הפיצויים, בצירוף תיעוד מלא של הנזק ונסיבותיו.
  • רשות המיסים תבחן האם מדובר בפגיעה המזכה בפיצוי לפי חוק מס רכוש, בהתחשב בנתוני האירוע ובחוות דעת גורמי ביטחון.
  • חשוב אין לפנות ציוד, מלאי, פסולת או כל חפץ זר שנמצא בבית המגורים או בעסק ללא תיאום מוקדם עם שמאי מטעם קרן הפיצויים.

 

מה כולל הפיצוי?

  • שיפוי כספי בגין הנזקים הישירים לרכוש, לרבות:
    • תיקון או החלפת מבנים.
    • נזק לרכוש עסקי או פרטי.
    • תכולה שנפגעה או הושמדה.
  • אין מדובר בקצבה חודשית אלא בפיצוי חד־פעמי המבוסס על גובה הנזק.

 

הגשת הבקשה במסלול הרגיל:

  • את הבקשה יש להגיש ליחידת מס רכוש האזורית, בסמוך למועד האירוע.
  • יש לצרף דו"ח משטרתי, צילומים, אישורים מגורמי ביטחון (ככל שניתנו), הערכת שמאי או מהנדס, וכל מסמך אחר התומך בטענה שמדובר בפגיעת איבה על רקע גזעני/לאומני.

 

הליך הטיפול

בסמוך לקבלת תביעה ב"מסלול הרגיל" עובדי קרן הפיצויים בסיוע אנשי מקצוע יגיעו אל הבית/העסק שנפגע וייערכו שמאות; זו תסייע להערכת הנזק וקביעת הפיצויים הכספיים הנדרשים לשם השיקום על ידי בעלי המקצוע הנחוצים שייבחרו על ידי הניזוק.

במהלך תקופת הערכת הנזק על ידי נציגי קרן הפיצויים, תתבצע התנהלות של הניזוק אל מול השמאי במהלכה יומצאו מסמכים נדרשים לצורך קביעת עלות שיקום הנזק (חשבוניות רכישה, הצעות מחיר, טופס י"א וכיוצא בזה).

עם סיום הטיפול בתביעה, יישלח מכתב ההחלטה בתביעה אל כתובת הדוא"ל שהוזנה על ידי בפנייה, בנוסף, ניתן לצפות במכתב ההחלטה גם ב"אזור האישי" שבאתר רשות המיסים. על ההחלטה בתביעה ניתן להגיש ערר לוועדת הערר תוך 30 יום.

בתוך כמה זמן יגיע לנכס צוות מס רכוש?
צוותי מס רכוש יגיעו עד שבוע מיום הנזק, למעט מקרים חריגים. ביום הביקור בשעות הבוקר ייצור הצוות מטעם מס רכוש קשר ויעדכן על הגעתו. צוותי מס רכוש פועלים במלוא המרץ בכדי להגיע אל כלל הפונים במהירות האפשרית, לצמצם את הנזקים ולהעניק מענה מקצועי ויעיל על מנת להחזיר את המצב לקדמותו בהקדם האפשרי.
* לתשומת לבכם במקרים בהם מדובר בנזק עד - 30,000 ₪ ניתן יהיה לקבל פיצוי ללא צורך בהגעת שמאי, באמצעות המסלול המהיר.

כיצד ניתן לבצע עדכון נתונים או הגשת מסמכים בתביעה שהוגשה?
ניתן להעלות מסמכים באזור האישי בכל המסלולים. לגבי עדכון נתונים ב"מסלול הרגיל" דרך הגשת פנייה מקוונת באתר רשות המיסים (קרן הפיצויים) או באמצעות המוקד הטלפוני : 4954 *.

כיצד ניתן לברר את סטטוס הטיפול בתביעה?
לאחר הגשת התביעה, יישלחו הודעות SMS המעדכנות אודות סטטוס הטיפול.

תביעה במסלול מהיר לפיצוי על נזקי רכוש – מבצע "עם כלביא"

במסגרת התמודדות המדינה עם נזקי המלחמה מול איראן, נפתחה האפשרות להגיש תביעות לפיצוי בגין נזקי רכוש במסלול מהיר, במסלול המהיר אין צורך בהגעת שמאי – יש להגיש הצהרה ותמונות.
תוך התחייבות לטיפול תוך 7 ימי עסקים בלבד.

תנאים להגשת תביעה במסלול המהיר:

  • סכום התביעה : עד 30,000 ש"ח בלבד.
  • סוג הנזק:  נזק למבנה או לתכולה ביתית (חפצים) בלבד.
  • המסלול המהיר לא רלוונטי לנזקים בכלי רכב
  • זכאים להגיש:
    • בעלי הנכס שניזוק.
    • מי שמימן את שיקום הנכס.
    • בעלי התכולה שניזוקה - כולל דיירים שוכרים.
  • הגשה אחת בלבד מותרת לכל משפחה עבור אותו אירוע נזק.

חשוב לשים לב - הגשת תביעה במסלול מהיר כרוכה בוויתור על הזכות לערער על ההחלטה, וכן בוויתור על האפשרות להגיש תביעה נוספת בגין אותו האירוע במסלול הרגיל.

 

אופן ההגשה:

התביעה מוגשת דרך המערכת הדיגיטלית של רשות המיסים או בטלפון 4954 * (ימים א'-ה' | 08:15-19:00). לאחר הזדהות באזור האישי, יש לצרף למסמכים:

  1. תמונות ברורות של הנזק (עם הצהרה על אמיתותן).
  2. הצעת מחיר לתיקון, התואמת את היקף הנזק.
  3. אם ישחשבונית תיקון התואמת את ההצעה והסכום הנתבע.

 

לאחר ההגשה:

  • מתקבל מספר תביעה לצורך מעקב במערכת האישית.
  • אם התביעה מאושרת:
    • מי שצרפו הצעת מחיר + חשבונית –  יקבלו את התשלום לחשבון הבנק.
    • מי שצרפו רק הצעת מחיר –  יקבלו את התשלום, אך יחויבו להגיש חשבונית תוך 30 יום.
    •  מי שלא יעמוד בכך – יידרש להחזיר את הכסף.

 

  • אם התביעה נדחית במסלול המהיר  היא תועבר אוטומטית למסלול הרגיל, בו ייערך ביקור שמאי. במסלול זה ניתן לערער על החלטות רשות המיסים.